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美国运通裁员3500人 引入更多人工智能

美国运通裁员3500人 引入更多人工智能
美国运通卡(American Express)标志。(Justin Sullivan/Getty Images)
中港台时间 2026-10-2400:16 发表|10-2400:16 更新
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【大纪元2026年10月23日讯】(大纪元记者林燕报导)周五(10月23日),美国运通首席执行官斯蒂芬‧斯奎里(Stephen Squeri)透露,这家领先的信用卡公司正在裁减3500名员工,为人工智能接管更多内部流程做准备。

在公司第三季度财报电话会议上,斯奎里表示,将裁减全球5%的员工,并计提3.36亿美元的重组费用。该公司预计到2025年底共有近7.7万名员工。

斯奎里说,此举旨在提高公司效率。

“我们目前发展势头良好,但为了加速创新并在未来几年取得成功,我们需要成为一个更加敏捷高效的组织。”他说。

首席财务官克里斯托夫‧勒凯莱克(Christophe Le Caillec)在接受CNBC采访时表示,这笔重组费用是为了让美国运通“更精简、更灵活,同时也为迎接人工智能做好准备”。

勒凯莱克透露,运通现在是在减少层级,扩大控制范围,以便能够在未来几个季度和几年内实现自动化并充分利用人工智能。

美国运通裁员反映了金融服务业的普遍趋势,即银行正努力用人工智能自动化取代重复性工作。

周三,电子商务平台eBay宣布将裁员9%,约1000名员工。

周四,巴克莱银行宣布裁员5000人,约占其员工总数的5%,以降低成本并增强人工智能。

周五早些时候,汽车厂沃尔沃宣布将再裁员2500人,此前该公司已于今年早些时候裁员3000人。

周五纽约交易时段上午11:00,美国运通股价下跌3.3%,至314.46美元,今年以来累计跌幅接近14%。

责任编辑:林妍#

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