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美國運通裁員3500人 引入更多人工智能

美國運通裁員3500人 引入更多人工智能
美國運通卡(American Express)標誌。(Justin Sullivan/Getty Images)
中港台時間 2026-10-2400:16 發表|10-2400:16 更新
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【大紀元2026年10月23日訊】(大紀元記者林燕報導)週五(10月23日),美國運通首席執行官斯蒂芬‧斯奎里(Stephen Squeri)透露,這家領先的信用卡公司正在裁減3500名員工,為人工智能接管更多內部流程做準備。

在公司第三季度財報電話會議上,斯奎里表示,將裁減全球5%的員工,並計提3.36億美元的重組費用。該公司預計到2025年底共有近7.7萬名員工。

斯奎里說,此舉旨在提高公司效率。

「我們目前發展勢頭良好,但為了加速創新並在未來幾年取得成功,我們需要成為一個更加敏捷高效的組織。」他說。

首席財務官克里斯托夫‧勒凱萊克(Christophe Le Caillec)在接受CNBC採訪時表示,這筆重組費用是為了讓美國運通「更精簡、更靈活,同時也為迎接人工智能做好準備」。

勒凱萊克透露,運通現在是在減少層級,擴大控制範圍,以便能夠在未來幾個季度和幾年內實現自動化並充分利用人工智能。

美國運通裁員反映了金融服務業的普遍趨勢,即銀行正努力用人工智能自動化取代重複性工作。

週三,電子商務平台eBay宣布將裁員9%,約1000名員工。

週四,巴克萊銀行宣布裁員5000人,約占其員工總數的5%,以降低成本並增強人工智能。

週五早些時候,汽車廠沃爾沃宣布將再裁員2500人,此前該公司已於今年早些時候裁員3000人。

週五紐約交易時段上午11:00,美國運通股價下跌3.3%,至314.46美元,今年以來累計跌幅接近14%。

責任編輯:林姸#

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