研究:说话时善用手势可以增加说服力
【大纪元2025年12月08日讯】(大纪元记者陈俊村报导)有些人在说话时会做出各种手势,尤其是经常演讲或公开发表意见的公众人物。这可能是自然而然的动作,但也有可能是有意为之,其目的是为了让别人更了解自己想表达的意思。现在有研究发现,在说话时使用手势,会让听众觉得他(或她)表达得更清晰、更有能力、更有说服力。
手势有助于沟通
美国南加州大学(University of Southern California)行销学助理教授里佐(Giovanni Luca Cascio Rizzo)在The Conversation网站撰文说,他在上述研究中分析了几千场TED演讲,而且进行了对照实验来检视手势如何影响沟通,进而得到这样的结论。
里佐指出,他在意大利长大,手势在当地几乎是第二语言。现在他住在美国,他深刻地意识到,人们在说话时使用手势的方式和频率会因为文化的不同而存在着巨大的差异。然而,无论在何种语境和文化中,有一点是共通的,那就是人们在说话时都会用到手势。
那么,使用手势真的会让沟通更有效吗?里佐说,简短的答案是“Yes”,但前提是这些手势能够直观地表达你的意思。研究人员称这些动作为“图示”(illustrator)。
举例来说,当说到距离很远时,你可能会把双手张开。当描述市场需求上下波动时,你可能会用手比划出波浪的形状。
为了大规模研究手势,里佐与其团队利用人工智能(AI)工具分析了来自2,000多场TED演讲的20万个影片片段,这些工具能够一格一格地检测这些画面,并将手势加以分类。他们也进行了对照实验,让参与者为推销产品的企业家评分。
这两种情况都出现了相同的结果。在AI分析的TED演讲片段中,使用辅助手势的演讲者获得比较高的观众评价,这体现在影片获得的“赞”上。而在对照实验中,1,600名参与者认为,使用辅助手势的演讲者表达得更清晰、更专业、更有说服力。
手势如何协助表达观点?
里佐说,他发现手势能为听众提供一条理解你意思的视觉捷径。它们让抽象的概念更加具体,帮助听众在脑海中构建你所表达的内容,进而更容易理解你的讯息。
他也发现,当人们比较容易理解某些概念时,他们往往会认为说话的人比较有能力、比较有说服力。
但并非所有手势都有帮助。与讯息不符的动作毫无益处,例如随意挥手、坐立不安或指着周围的物体。在某些情况下,它们甚至会分散注意力。
里佐提到一个实用的技巧——要着重清晰表达,而非编排动作。想想你的手如何自然地表达你的意思,例如强调大小、方向或情感,让它们有目的地移动。
他说,他的研究探讨了个人手势如何与口语配合使用。他下一步打算了解是什么让说话的人能够有效地运用声音,最终在所有管道中有效沟通,包括手势如何与声音、面部表情和身体动作相结合。
加拿大渥太华大学(University of Ottawa)管理学副教授波那契(Silvia Bonaccio)此前表示,人们有时候会藉由手势等肢体语言来传递讯息,例如:以挥手表达道别之意等。这些非语言的动作看似简单,但却能传达强而有力的讯息,而且能呈现多种功能。
在一项对职场的非语言沟通研究中,波那契揭示了非语言沟通的5个主要功能,包括透露非语言行为的个人属性、展现谁是老板、鼓励他人遵循你的领导、促进和谐关系和表达情感。(欲知更多详情,请点击职场肢体语言呈现的五个主要功能。)
责任编辑:茉莉